Politique de confidentialité

Les données sont traitées par ERDO GUL CONSTRUCT SRL (BCE 0509.987.990), Rue Maurice Grévisse 1, 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique, joignable à contact@toiture-direct.com.

Dans le cadre du formulaire d'estimation, nous collectons :

• vos réponses techniques sur la toiture (type, dimensions, revêtement, etc.) ;
• vos coordonnées : nom, email, téléphone, adresse, province ;
• l'estimation calculée et l'historique des envois.

Vos données servent à : produire et vous envoyer votre estimation ; vous recontacter pour qualifier votre demande ; vous mettre en relation avec un couvreur partenaire de votre région ; et, si vous l'acceptez, vous adresser des relances commerciales.

Le traitement repose sur votre consentement (case cochée lors de l'envoi du formulaire) et sur l'exécution des mesures précontractuelles que vous demandez. Le consentement aux relances commerciales est distinct et facultatif.

Vos données sont accessibles à notre équipe et au couvreur partenaire assigné. Nos sous-traitants techniques :

• Supabase (base de données, région UE — Francfort) ;
• Vercel (hébergement de l'application, États-Unis) ;
• Resend (envoi des emails, États-Unis).

Les transferts hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les formulaires abandonnés (brouillons) sont supprimés régulièrement. Les demandes complètes sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, puis archivées ou supprimées conformément à nos obligations légales.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : contact@toiture-direct.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Belgique.

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session). Aucun cookie publicitaire de tiers n'est déposé sans votre accord.